善用4大網紅行銷策略,成功拓展跨境新商機
接著陳修平舉出台灣業者在擬定跨境網紅行銷,最該注意的4大策略。第一是清楚的定位,思考產品特色是什麼?主要受眾是誰?第二是挑選適合的KOL,哪些類型的KOL最符合品牌調性、觀察KOL的業配歷史。第三則是製作在地化內容,現在影片為王盡可能放手讓KOL發揮;最後一招則是延續成效,透過廣告一頁式網站(Landing Page)持續優化,在最後一厘路讓商品能成功賣出去。
接著陳修平分享他們在網購節的預購銷售操作方式,由於台馬網購節在十月開始,也就是每年第4季的第一檔重要行銷活動,後面一路接續有雙十一、雙十二、聖誕節、直到農曆新年收尾。至於如何操作,陳修平建議活動規劃的心法,即是把重點資源放重點版位。
他分享去年台馬網購節的Flash Sale廣告規劃案例,好物飛行協助品牌在該檔活動開賣前,透過前六天的預購,讓消費者把商品加入願望清單,藉此幫助品牌找到對商品有興趣的潛在受眾,接著在開賣當天提醒消費者下單。此做法讓當天開賣的轉換率達到75%,並且佔雙11當天業績有56%。
疫情之下化危機為轉機,保健品、基礎保養品業績逆勢成長
至於這兩年疫情對跨境生意有何影響?陳修平剖析由於今年馬來西亞疫情更加嚴峻,當地市場開始大洗牌,台灣品牌趁此跨境佈局是絕佳的機會點。不過陳修平也特別提醒,因為疫情封城讓多數民眾被迫宅在家,口紅、衣服、奢侈品這些品項的銷售量明顯下滑,甚至觀察到今年平均客單價下降15~20%。
換言之,台灣業者更應該挑選入手門檻低、客單價相對低的品項,例如保健食品、基礎保養品,皆是疫情之後相對熱銷的品類。陳修平也建議台灣業者想到馬來西亞做跨境生意,可以多聚焦當地華人媽媽族群,她們消費力高且透過精準行銷換來的轉換率最為有效。最後他再次呼籲,電商生意不是把商品上架到網站就會成交,必須投入相當多心力、尋找當地網紅合作,趁此疫情階段深度耕耘當地的粉絲,未來更能成功吃下馬來西亞這塊市場大餅。